プライバシーポリシー

個人情報規約について

フラワーショップ「花知 - Hanatomo」(以下当店と称します)は、お客様に安心安全な商品・サービスのご提供を行えるよう、以下の個人情報方針を定め、すべての社員等が遵守すべき行動基準として徹底し、お客様からの当店に対する信頼と期待に応えてまいります。

個人情報方針

  • 当店は、個人情報を取得する場合、事前に利用目的および提供の有無を明確にし、ご本人の同意を得たうえで、目的の範囲において適切に利用し、目的外利用を行なわない措置を講じます。
  • 当店は、前項の措置により取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合、および個人情報を第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  • 当店は、個人情報を取り扱うすべての事業において、お客様および従業者等の個人情報に関して、関連する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、適切に運用をいたします。
  • 当店は、個人情報の漏えい、滅失または、毀損などのリスクに対して合理的な安全対策および是正措置を講じます。
  • 当店は、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談・お問い合わせ、開示等のご請求に、誠実にご対応いたします。
  • 当店の個人情報保護方針を継続的に見直し改善します。

個人情報の取り扱いに関して

  1. 個人情報の取得と利用に関して
    当店は、お客様の個人情報をお預かりする場合にはその利用目的をお知らせし、またその利用目的についてお客様からのご了解をいただき、目的以外の利用はいたしません。
    あらかじめ明示した利用目的の範囲を越えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。
  2. 個人情報の第三者提供について
    お客様からお預かりした個人情報は、原則的に第三者に開示・提供することはありません。ただし、あらかじめお客様のご同意を得た場合、司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除きます。
  3. 業務委託先への委託について
    当店のサービスを遂行する上で必要な業務委託先(配送サービスを委託した企業など)へのお客様の個人情報を委託する場合がございますが、当店が基準として定めた守秘義務契約を締結し、個人情報保護に万全を期します。
  4. 提供される個人情報の任意性について
    個人情報のご提供はお客様の任意であり強制するものではございませんが、お名前・ご住所・ご連絡先などの情報のご提供がいただけない場合は、承りましたお品をお届けできなくなることはもとより、キャンペーンにおける賞品発送のご連絡ができないため、お申し込みいただいているキャンペーンに参加できなくなる場合、サービスの提供、お問い合わせのお答えができない場合などがございますので、あらかじめご了承ください。
  5. 個人情報の開示等
    お客様はご自身の個人情報について、開示等を求めることができます。個人情報の確認、変更、訂正、削除および苦情、相談、また、利用目的の通知、利用の停止、提供の停止をご希望のお客様はお問い合わせをお願いします。
  6. 当Webサイトにおけるcookieの使用について
    cookieによってユーザー個人を特定する情報を収集することはありません。
    以下の目的のため、当店はcookieを使用しています。
    • お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
    • 当店のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
    • 当店のサービスを改善するため
    • セキュリティー保持の関係上、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため。
  • cookieを無効にした場合はWebサイトのサービスの全部または一部がご利用いただけなくなる場合があります。
  • cookieとは、お客様とWebサイト間の認識を保持するため、お客様のコンピュータに送信され、保存される小さなデータファイルです。このファイルは通信中のコンピュータの特定を行います。

個人情報の利用目的

当店は開示された個人情報を、以下の目的に利用します。
  1. 当店商品の販売、お届け、ご請求のため
  2. 会員サービスをご提供するため
  3. お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  4. 市場調査、データ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため
  5. 花とみどりのお知らせ(ダイレクトメール、Eメールなど)の発送等、サービスに関する各種ご提案のため
  6. 各種キャンペーンに付随するプレゼントなどのお届けのため
  7. 各種サービスの解約やサービス解約後の事後管理のため
  8. 法令を遵守するため
  9. 個人情報のお問い合わせにお答えするため
  10. ご本人確認のため
  11. その他、お客様との取引・契約を適切かつ円滑に履行するため
  12. 従業員・採用希望者・内定者に対する採用、人事管理、福利厚生サービス、広報活動、雇用管理を適切かつ円滑に履行するため

平成25年10月31日制定

サンノー株式会社
代表取締役 大木伸
店舗責任者 佐々木

【個人情報お問い合わせ窓口】
〒810-0801 福岡市博多区中洲2-6-12 第5ラインビル1F
フラワーショップ「花知 - Hanatomo」
092-283-8701

お問い合わせ・ご注文
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  • 中洲店
    営業時間 16:00~24:00
    店休日 日曜・祝日
  • tel. 092-283-8701
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